Zboží zasíláme pouze po České republice. Pokud si přejete zaslat zboží do zahraničí, kontaktujte nás prosím a spočítáme Vám cenu za dopravu do Vámi zvolené destinace.
proč nakupovat u nás
nabízíme zajímavé množstevní slevy - při objednávce krmiva nad 150 kg sleva 5%, při odběru nad 500 kg připravíme individuální cenovou nabídku - kontaktujte nás
rychlé dodací lhůty - většinu zboží máme skladem, objednávky jsou vyřizovány okamžitě
komunikace se zákazníkem - rádi zodpovíme vaše dotazy telefonicky nebo e-mailem
historie a odbornost - prodejem krmiva a poradenstvím se zabýváme již od roku 2003, máme vzdělání v oboru rybářství
nabízíme široký sortiment krmiv pro ryby
poradenství a servis - pomáháme s výběrem vhodného krmiva, výpočtem krmných dávek a bezplatně poradíme s danou problematikou (chov ryb, výživa, technologie atd.)
- Úvod
- VŠE O NÁKUPU »
- reklamační podmínky
Reklamační podmínky
Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu www.krmivaproryby.cz a právním řádem platným v ČR.
Postup reklamace zboží:
1) Zboží zašlete na níže uvedenou adresu s popisem závady.
2) Druhá možnost je, že k Vám pošleme přepravní službu DPD, která zásilku vyzvedne a na naše náklady doveze k nám.
Po obdržení reklamovaného zboží a uznání reklamace Vám bude obratem vyměněno za nové. Pokud žádáte místo výměny vrácení peněz, uveďte to v průvodním listu s popisem závady včetně čísla vašeho účtu. Pokud obdržíte zásilku v poškozeném obalu, nechte tuto skutečnost zapsat do předávacího protokolu přepravce.
Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 10 dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku bankovním převodem na účet zákazníka. Složenkou peníze neposíláme. V případě odstoupení od smlouvy z jiného důvodu než reklamace vadného zboží, ponese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží.
Podmínky pro vrácení peněz:
Zboží musí být neporušené v originálním obalu, tak aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům.
Zákazník musí zásilku odeslat do 14 dní po obdržení zboží.
Ve vrácené zásilce musí být vložen doklad o koupi nebo jeho kopie.
Zásilky dobírkou nebudou přijaty.
Vracené zboží zasílejte na adresu:
Krmiva pro ryby s.r.o.
T.N.Kautníka 1365
565 01 Choceň